Köpvillkor

Larmgiganten Sverige AB
Org. nummer: 559467-8103
Höstljungstigen 6
55632 Jönköping

1. Beställningar och Avtal

1.1 Genom att göra en beställning via vår hemsida godkänner du följande köpvillkor.

1.2 Ett bindande avtal träffas när du har mottagit en orderbekräftelse från oss via e-post.

2. Priser och Betalning

2.1 Priserna anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.

2.2 Betalning kan göras via de betalningsmetoder som anges på vår hemsida.

2.3 Företagsabonnemang anges alltid exkl. moms.

3. Leverans

3.1 Vi strävar efter att leverera din beställning så snart som möjligt. Leveranstiden kan variera och anges vid beställning.

3.2 Eventuella förseningar kommer att meddelas så snart som möjligt, och du har rätt att avbryta din beställning om förseningen inte accepteras.

4. Ångerrätt och Returer

4.1 Du som privatperson har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. Kontakta oss innan du returnerar varan.

4.2 Returnerade varor måste vara i oanvänt skick och i originalförpackningen.

4.3 Kunden ansvarar för kostnaden för returfrakten.

4.4 Du som företagskund som vill ångra ditt köp debiterar vi 10% av köpbeloppet i avgift.

5. Abonnemang och Garanti

5.1 Samtliga abonnemang har avtalslång materialgaranti och täcker defekter och felaktigheter under respektive garantiperiod. Kontakta oss vid eventuella problem.

6. Larmcentralstjänst och Väktarutryckningar

6.1 Abonnemang Plus & Premium inkluderar vår larmcentralstjänst.

6.2 PREMIUM: Fria väktarutryckningar gäller vid ej handhavande fel.

6.3 Vid obefogade utryckningar debiteras 2995 kr.

7. Larmlagen

7.1 Larminnehavaren åtar sig att i enlighet med larmlagen göra vad som skäligen kan krävas för att motverka obefogade larm och onödigt arbete för Polismyndigheten.

7.2 Vid obefogade larm kan Polismyndigheten att överväga eventuella åtgärder och kostnader, i enlighet med larmlagen.

8. GDPR (Dataskyddsförordningen)

8.1 Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och vår integritetspolicy. Se vår integritetspolicy för mer information.

9. Begränsad användning av SIM-kort

9.1 SIM-kortet som medföljer våra larmprodukter får endast användas i dessa produkter och inte hos kundens mobila enheter.

9.2 Vid användning av SIM-kortet i kundens egna enheter debiteras kunden för all trafik.

10. DIY (Gör-det-själv) Installation

10.1 Vid DIY-installation är det av yttersta vikt att kunden följer monteringsanvisningarna från Larmgiganten.

10.2 Görs inte detta kan kunden debiteras för obefogade larm vid väktarutryckning eller utryckning från annan blåljuspersonal.

11. Reklamationer

11.1 Om du mottar en defekt eller felaktig vara, kontakta oss omedelbart för att rapportera felet.

11.2 Vi kommer att ersätta eller återbetala defekta varor enligt gällande lagstiftning.

12. Personuppgifter

12.1 Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning. Se vår integritetspolicy för mer information.

13. Force Majeure

13.1 Vi är inte ansvariga för förseningar eller felaktig utförande på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

14. Tvistlösning

14.1 Vid tvister ska parterna först försöka lösa tvisten genom förhandling.

14.2 Om förhandlingarna inte leder till en lösning, kan tvisten hänskjutas till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) för vidare behandling.

14.3 Vi förbinder oss att följa ARNs beslut vid tvister.

15. Tillämplig lag

15.1 Dessa köpvillkor tolkas och tillämpas enligt svensk lag.